회사소개

핵심역량

자연과학(주)은 글로벌 CRO 회사의 서비스와 제품을 제공합니다.

Eurofins Discovery는 40년 이상 신약 개발 분야의 글로벌 CRO 분야의 리더로서 8,000개 이상의 심도 있고 광범위한 서비스를 제공하며, 여러 분야의 600 여명의 업계 전문가로 구성된 전문가로 구성된 팀이 다수의 글로벌 제약사와 협력하고 있습니다.

Eurofins Discovery 는 타겟 검증부터 유효성과 안전성 평가까지 전임상 단계의 필요한 모든 서비스를 제공하며, AnaBios는 diseased donor organ 및 tissue를 이용한 독자적인 기술을 통해 약물에 대한 생체 외 인간의 반응을 연구하는 human-focused drug discovery 전문 CRO 회사입니다.

자연과학㈜은 이러한 글로벌 CRO 업체와의 오래되고 긴밀한 Partnership과 Relationship을 바탕으로, 안정되고 신뢰성 있는 서비스 제공을 위해 노력합니다.

Experiences

Experiences

  • 글로벌 CRO사와 긴밀한 Partnership

  • 고객에 대한 충분한 이해와 원활한 의사소통 능력

Human Resource

Human Resource

  • 전문성을 갖춘 인력 보유

  • 체계적이고 효율적인 서비스 프로세스

Customer Oriented

Customer Oriented

  • 고객 니즈에 맞는 서비스 가이드 제시

  • 학술 지원 문의 신속 대응

Infrastructure

Infrastructure

  • 체계적인 물류관리

  • 신속 배송

전문성 및 실무경험을 보유한 인력

영업 담당자 (Account Manager)는 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하며 기존 고객과의 관계 유지를 위해 노력하고, 오랜 경험과 영업 네트워크를 기반으로 신규 고객의 Needs를 파악하여 적절한 서비스와 제품을 제시합니다.

제품 담당자 (Product Manager)는 전문성을 바탕으로 세미나 등을 통해 목적에 맞는 서비스 소개와 학술지원을 제공하며, 파트너사와의 Cooperation을 통해 고객의 문의에 신속하게 대응하는 역할을 수행합니다.

이와 더불어 자연과학㈜은 영업 지원부 등 관련 부서와의 적절한 업무 분배를 통해 체계적인 프로세스를 구축하여 고객의 만족도가 높은 서비스를 제공하고 있음을 자부합니다.

제약 산업 발전을 선도하는 글로벌 CRO 서비스 기업

자연과학㈜은 체계적인 물류 시스템 및 시설을 보유하여 전 제품을 안전하게 보관 및 배송하고 있으며, LMO 안전관리 가이드라인에 따른 LMO 신고 제품에 대한 프로세스를 갖추고 있습니다. Eurofins Discovery의 경우, 매주 각 실험이 수행되는 연구실로 고객의 약물이 상온, 냉장 및 냉동 발송되고 있으며 배송 상황 및 실험 진행상황 등을 모든 프로세스를 고객과 투명하게 공유합니다.

자연과학㈜은 학술지원을 비롯하여 피드백, 클레임 등 각종 문의에 빠르게 대응하는 것을 최우선으로 생각하여 고객의 만족도를 높이는데 최선을 다하고 있습니다.